随着冬季旅游旺季的到来，向雪在东北的知名度也在不断攀升，但近日曝光的哈尔滨向雪旅游团乱报价却给这一波热度泼了一盆冷水。据九拍新闻报道，近日，有博主爆料称向雪旅游团价格混乱。550元和1180元套餐的行程相同，但车上的座位不同。矛盾的是，虽然差价翻倍，550元的旅行团也说可以提供和1180元套餐一样的座位，但在实际执行过程中，却以没有座位为由，临时换成了普通大巴。

甚至有旅行社报价更低，称“只要200元，但和550元的旅游团一模一样”。对于这种乱象，哈尔滨市道里区文体旅游局已发布通报称，已初步核实涉事旅行社及其相关人员存在违法违规行为，案件正在进一步处理中。旅行社靠的是信息不对称，“套路”游客的戏码经常出现。

然而，哈尔滨向雪旅游团的混乱实在令人咋舌。同一个项目价格差别很大，一个比一个低。明码标价的服务，其实并没有兑现，只是说个借口就把游客打发走了...这让向雪旅游业再次陷入舆论漩涡，也将连累向雪苦心经营的声誉。毕竟，向雪之前已经因为“屠杀顾客”被批评过很多次了。经过近几年当地旅游管理部门的大力整治，已经开始有所好转。虽然旅行社管理的不规范行为与向雪景区没有直接关系，但它是景区旅游链中的重要一环，对于不熟悉所在地的外地游客来说，在一定程度上代表了景区的形象。

尤其是涉事的旅行社，还打着“雪乡”的旗号，却搞恶性竞争，欺骗顾客，这无疑给雪乡抹黑，也让他们更难重建信誉。目前，涉事旅行社及其相关人员已被立案调查。后期在规范旅行社经营方面，各地旅行社要采取更多切实可行的措施，按照《旅游法》关于旅行社经营的相关规定，严厉打击虚假宣传和低价欺骗消费者的行为。同时，向雪景区要珍惜难以重建的声誉，爱护羽毛，积极维护形象，对以向雪名义招徕游客，但损害向雪形象的行为，要依法追究责任； 在选择合作伙伴和签署相关协议时，应严格限制旅行社的行为，以免为向雪“招黑”。

毕竟景区和旅行社是一个利益共同体。只有排水、服务、监管各个环节都规范、透明、公正、诚信，才能重建口碑，才能让向雪真正成为游客向往的冰雪胜地。采写/和盛(媒体人)编辑/刘