2024潮新闻小哥节启动仪式现场，外卖骑手黄晓琴分享了自己的经历，她表示自己于2014年接手一家文印公司时，由于种种原因、困难及家庭不幸，欠下了巨额债务。为了帮助家庭度过难关，她决定做一名外卖女骑手，并成功在第一笔收入中获得了173元的喜悦。那一刻，她深感生活的希望正在燃烧。

杭州目前已有约6.6万网约配送员活跃，他们的生活被广大公众所关注。为了帮助这些新就业者解决问题，社会各界积极出台了一系列政策。其中包括街道、社区推出的服务地图、小哥公寓、爱新基金等举措，旨在切实解决新就业人群的实际困难，使他们感受到家庭般的温暖。

在2024潮新闻小哥节当天，杭州“小哥码”也正式启用。这是杭州市委社会工作部、杭州市市场监管局联合打造的一款电子通行卡。它采用了阿里巴巴集团的“浙里办”平台技术，实现了账号身份认证电子化、出行管理数字化以及送单行为规范化。

随着“小哥码”的启用，困扰城市“最后一百米”的问题也将得到有效解决。凭借这款新兴应用，像黄晓琴和朱明李这样的外卖配送员群体可以借助“小哥码”享受到更多便利和关爱。这也是近年来中国城市在应对新的就业形式时积极探索的重要成果。