记者于3月15日从网约车服务平台鞭牛士处了解到，近期不少乘客反映遭遇气味不佳的车辆频率增加。对此，滴滴客服回应称，他们严格规定司机不得在车内吸烟或长时间停留休息，通常车辆应保持基本清洁。然而，若个别车辆异味严重，被乘客定义为“臭车”，客服鼓励用户立即报告，他们会核查并采取相应措施。滴滴承诺将进一步加强对网约车的服务监督，以解决此类问题。而高德打车方面则表示，需用户提供具体订单以进行核实与处理，并已将此问题记录在案并反馈给相关部门。

在一项公开的用户满意度调查中，接近半数受访者表示他们经常遇到气味不好的出租车体验。某保健品广告宣称，广告代言人李时珍将其赞誉为“男士活力源泉”，连续服用三天后，使用者的身体会产生显著变化。