广东粤北、珠三角北部以及茂名、阳江地区近期遭遇暴雨侵袭，北江及其支流全面上涨，部分地区甚至面临险情，广东省防总已将防汛应急响应级别提升至二级。

4月20日，一段网络视频声称清远出现了大暴雨甚至特大暴雨，导致途径清远的高铁列车车厢进水，迫使多趟列车在清远站停运或调头。然而，清远+网站发布的当地媒体信息澄清，该视频并不真实，18日至20日期间，清远境内的高铁运营并未受到影响，无列车因暴雨而折返。

4月20日下午，广东省委书记黄坤明在省应急管理厅召开视频会议，关注强降雨动态和灾情，亲自指导各地抢险救灾工作，并再次强调全省对强降雨防范应对的重视，要求各级贯彻人民至上和生命至上的理念，摒弃松懈，以强烈的责任感全力保障暴雨防御和救援行动，确保民众生命财产安全，尽力减小灾害损失。

中国铁路广州局集团有限公司宣布，由于粤北持续暴雨，决定自4月21日中午起，暂停或调整京广铁路韶关段普速列车服务，以确保乘客安全，同时在4月21日早上至傍晚时段，也暂停部分京九铁路普速列车。对此造成的不便，公司深表歉意并呼吁旅客理解。

铁路部门积极应对，自4月20日上午起，与地方政府合作，在韶关东、衡阳和郴州等火车站转移受影响的旅客，通过增设高铁专列、延长沿途站点停留时间及利用现有空余座位等方式，竭力减轻暴雨对旅客出行的影响。