10月16日，一段机舱内发生的冲突视频在网上引起热议，焦点在于两名乘客因座椅问题发生口角。据视频记录，一位短发女士在客舱中情绪失控，指责后排某位乘客刚才是不是出言不逊，并强调自己先前已礼貌地提醒。旁边男子试图平息事态，但乘务员介入调解，警告若不停止，将在飞机降落时通知警方。

据潇湘晨报接到的一位航班乘客描述，这场冲突发生在10月15日从厦门飞往山东济宁的中联航空KN5352航班上，当时乘务员已完成供水，飞机处于平稳状态。事件起因是后排女子因前排座椅后倾影响到自己，连续踢动，引发了前方乘客的不满和责骂，甚至险些升级为肢体冲突，前排乘客一度欲扇对方耳光。

冲突过后，乘务员迅速介入，调整了座位，将双方隔开。截至10月16日，潇湘晨报尝试联系中联航空进行核实，但尚未得到关于此事处理结果的回应。

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